배송안내
교환 및 반품 주소
- [21091] 인천광역시 계양구 봉오대로691번길 13 (작전동) 우성빌딩2층202호 FP LAB
교환 및 반품이 가능한 경우
- 제조상의 결함, 유통과정 중 손상 및 제품에 하자가 있을 경우 확인 절차 후, 교환해 드립니다.
단, 소비자 부주의에 의한 제품의 훼손 및 변형, 변색,구성품 누락 시 환불 및 교환은 불가합니다.
- 제품 교환/환불은 사용하지 않은 제품에 한해 수령 후 7일 이내에 가능하며, 구매처에서 교환/반품 접수를 진행하여 주세요.
보상규정
- 봉제 불량/원단 불량/접착 불량의 경우
구입일로부터 6개월 이내는 무상A/S 교환 또는 구입가 환불
디자인 및 색상 불만등 단순변심의 경우
- 구입일로부터 7일 이내 교환 가능 택 미제거 / 제품의 훼손 손상이 없을경우에 한해 동일 색상 동일 제품군 교환을 원칙으로 함
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 반품/교환의 경우 왕복 배송비 8,000원 동봉 또는 환불액 차감
단, 제품 불량시 판매자가 왕복배송비를 모두 부담합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장 및 상품이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 카카오톡 채널 [YHEL]검색 후 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
A/S
A/S는 소비자부주의에 의한 손상은 접수가 불가합니다.
가죽오염 또는 안감오염(코스메틱제품/화학약품/볼펜 등)
가죽손상(눈, 비에 노출 또는 스크래치,찍힘, 벗겨짐)
YHEL 공식웹 [www.yhel.co.kr] 접속 후
Q&A 게시판 문의 또는
카카오톡 채널 [YHEL] 검색 후 채팅을 통하여 접수 및 상담 가능합니다.
